Política de envío
Con el objetivo de tener una compra segura creamos la política de reclamos para envíos foráneos de Alanna Hair Care, donde para asegurar el correcto envío de tu paquete y productos en caso de aclaración solicitaremos como evidencia un video del momento en el que se abre el paquete desde que está completamente sellado hasta mostrar el detalle para aclaración.
Te compartimos los requisitos para poder hacer valida tu garantía:
- El video tiene que ser una toma abierta donde se vea todo el paquete.
- El paquete tiene que estar completamente sellado al momento de empezar a tomar video, si el video comienza con el sello abierto, la garantía NO será valida, sin excepciones.
- El video no debe tener cortes ni la caja salir del cuadro de la cámara.
- Si el sello de la caja está violado cuando llega a tu domicilio, NO debe ser recibido y deberá ser regresado a la compañía de paquetería tomando un video como evidencia.
Te compartimos los requisitos para poder hacer valida tu garantía:
- El video tiene que ser una toma abierta donde se vea todo el paquete.
- El paquete tiene que estar completamente sellado al momento de empezar a tomar video, si el video comienza con el sello abierto, la garantía NO será valida, sin excepciones.
- El video no debe tener cortes ni la caja salir del cuadro de la cámara.
- Si el sello de la caja está violado cuando llega a tu domicilio, NO debe ser recibido y deberá ser regresado a la compañía de paquetería tomando un video como evidencia.